Termos de serviço

A VICTOR HUGO GOMES VEDUATTO-ME, inscrita no CNPJ 27.480.746/0001-04, com sede na Rua Santos Dumont, nº 914 – Centro – Mendonça – SP, CEP 15.220-000, estabelece os presentes Termos de Uso, que regulam as condições para navegação e compras no site www.nassifjoias.com.br.

Recomendamos a leitura cuidadosa antes de realizar qualquer transação.

1. Produtos

A Nassif Joias disponibiliza imagens reais e computadorizadas de suas peças, além de descrições detalhadas, visando facilitar a escolha do cliente ao comprar à distância.

Entretanto, as imagens podem apresentar pequenas variações de cor e brilho conforme a calibragem de cada dispositivo eletrônico. Assim, não nos responsabilizamos por eventuais diferenças de visualização entre o produto real e as imagens exibidas no site.

2. Disponibilidade

O site exibe a disponibilidade dos produtos em tempo real. No entanto, devido à dinâmica de atualização do estoque, pode haver divergências entre a quantidade disponível no momento da compra e a real disponibilidade do item.

Caso o produto esteja indisponível após a finalização da compra, o cliente será notificado por e-mail e o valor não será debitado.

A Nassif Joias se compromete a oferecer alternativas para garantir a satisfação do cliente.

3. Preços

Os preços dos produtos incluem todos os impostos aplicáveis no território nacional, mas não incluem o custo do frete, que será calculado separadamente e somado ao valor total da compra.

As condições comerciais e valores exibidos no site são exclusivos para compras online realizadas pelo endereço www.nassifjoias.com.br. A Nassif Joias se reserva o direito de modificar seus preços sem aviso prévio.

4. Entregas

4.1 Cálculo do frete

O valor do frete é calculado no momento da compra. O cliente deve informar o CEP de entrega, e o sistema dos Correios fará o cálculo automático do custo do envio, que será somado ao valor total da compra.

4.2 Prazo e Modalidade de Entrega

As entregas são realizadas pelos Correios (Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos – ECT) em todo o território nacional.

  • Tempo de produção: As peças são confeccionadas sob demanda, e o prazo de produção varia entre 10 a 20 dias úteis, começando a contar após a confirmação do pagamento.
  • Prazo de envio: O tempo de entrega dos Correios só começa a contar após o fim da produção e varia conforme o endereço de destino.
  • Pagamentos via boleto bancário: A compensação do pagamento pode levar até 3 dias úteis, o que impacta no início do prazo de produção.

Não é possível agendar data ou horário para entrega, pois o roteiro de distribuição é definido pelos Correios.

4.3 Entregas Acima de R$ 2.000,00

Por medida de segurança, pedidos que excedam R$ 2.000,00 podem ser enviados na modalidade "Entrega Mão Própria", exigindo que o destinatário apresente um documento de identidade para receber o produto. Para esses casos, o cliente deverá fornecer o número do RG da pessoa que receberá a encomenda.

5. Importante

  • O prazo de envio começa a contar apenas após a confirmação do pagamento e do tempo de produção necessário para cada peça.
  • Peças personalizadas ou feitas sob encomenda podem ter um prazo maior para fabricação.
  • Se houver dúvidas sobre prazos ou frete, o cliente pode entrar em contato pelo Serviço de Atendimento ao Cliente.

6. Cancelamento de Pedidos

A Nassif Joias se reserva o direito de cancelar qualquer pedido nos seguintes casos:

  • Erros tipográficos ou divergências nos preços exibidos no site;
  • Indisponibilidade inesperada do produto em estoque.

Se um pedido for cancelado, o valor não será debitado do cliente, garantindo que não haja prejuízo financeiro.

7. Contato para Suporte

Se precisar de mais informações sobre os termos de uso, entre em contato por:

8. Atualizações dos Termos de Uso

A Nassif Joias se reserva o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. Caso haja mudanças significativas, informaremos por meio do site.

Nassif Joias – Transparência e confiança em cada detalhe.